Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve como a ZapTask (doravante “nós” ou “nosso”) coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus usuários. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.
1. Informações Coletadas
1.1 Dados de Registro: Ao criar uma conta, podemos solicitar informações como nome, e-mail, número de telefone e dados da empresa.
1.2 Dados de Uso: Podemos coletar informações sobre como você utiliza nossos serviços, incluindo interações, configurações de conta, dados de login, registros de atividade e comunicações enviadas através da plataforma.
1.3 Dados de Dispositivos: Informações sobre o dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP, geolocalização aproximada e identificadores únicos podem ser coletadas para melhorar a experiência do usuário.
2. Como Utilizamos seus Dados
2.1 Prestação de Serviços: Utilizamos seus dados para fornecer, manter e melhorar nossas funcionalidades, incluindo o envio e gerenciamento de mensagens, integrações com plataformas de terceiros (como WhatsApp, Facebook e Instagram) e suporte ao cliente.
2.2 Comunicação: Podemos utilizar seus dados de contato para enviar notificações, alertas, atualizações e informações sobre novos recursos, produtos ou serviços.
2.3 Análises e Melhorias: Dados agregados e estatísticos podem ser utilizados para entender o comportamento do usuário, aprimorar funcionalidades e otimizar a eficiência da plataforma.
2.4 Cumprimento Legal: Poderemos acessar, preservar e compartilhar suas informações com terceiros se acreditarmos, de boa-fé, que é necessário: (a) cumprir obrigações legais, (b) proteger direitos, propriedade ou segurança da ZapTask, dos nossos usuários ou de terceiros, ou (c) detectar, prevenir ou abordar fraudes e questões de segurança ou técnicas.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
3.1 Fornecedores e Parceiros: Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços e parceiros que nos auxiliem na operação, manutenção e otimização da plataforma, sempre mediante contratos que garantam a confidencialidade e o uso restrito das informações.
3.2 Integrações com Terceiros: Ao integrar a ZapTask com outros serviços (por exemplo, WhatsApp, Facebook, Instagram), as informações podem ser compartilhadas conforme necessário para viabilizar a conexão e o funcionamento dessas integrações.
3.3 Reestruturação da Empresa: Caso a ZapTask seja objeto de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos para o novo proprietário, respeitando as leis aplicáveis de privacidade e proteção de dados.
4. Armazenamento e Segurança
4.1 Proteção de Dados: Adotamos medidas de segurança técnicas, organizacionais e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.
4.2 Retenção de Dados: Reteremos suas informações pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que seja exigida ou permitida a retenção por um período mais longo por lei.
5. Seus Direitos e Escolhas
5.1 Acesso e Correção: Você pode acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais acessando sua conta ou entrando em contato conosco.
5.2 Exclusão de Dados: Você poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito às exigências legais que possam obrigar a retenção de certas informações.
5.3 Opt-out de Comunicações: Caso não queira receber comunicações promocionais, basta seguir as instruções de cancelamento de inscrição contidas no próprio e-mail ou entrar em contato conosco.
6. Alterações nesta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, refletindo mudanças na legislação ou em nossos serviços. Notificaremos sobre alterações materiais por meio do nosso site ou outros canais adequados. Seu uso continuado dos serviços após tais alterações indica sua concordância com a nova versão.
7. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [inserir e-mail de contato] ou por meio dos nossos canais de atendimento.